Infos livraison:

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Nos délais sont courts et nous faisons notre possible pour vous livrer dans les plus brefs délais. Voici notre organisation en fonction de la localisation de votre domicile.

1- J'habite en France métropolitaine :

Qui assure le transport ?

Nous travaillons avec La Poste et son service Colissimo.

Combien de temps pour obtenir ma commande ?

Chaque commande est généralement préparée et expédiée en 3 à 6 jours ouvrés pour les commandes réglées par carte bancaire (tous les jours de la semaine sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés).

Combien cela coûte t-il ?

Comptoir des sens vous offre les frais de port pour toute commande supérieure à 99 €.

Pour toute commande en deçà de ce montant, un forfait de 6.90 € vous est facturé

Comment le colis est livré chez moi ?

Votre commande est livrée directement chez vous par le facteur et vous est remise contre une signature. Si vous êtes absent de votre domicile, le colis vous sera représenté le lendemain. Un avis de passage vous informe de la venue du facteur. Vous pouvez également aller récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel et cela pendant 15 jours. Vous pouvez également nous indiqué une adresse différente pour votre livraison.

Si je ne suis pas satisfait des produits commandés ?

Pas de problème, vous avez 7 jours pour nous retourner les produits. Attention, ceux ci doivent être dans leur état d'origine. Nous vous invitons à consulter la page « Satisfait ou remboursé » ou les conditions générales de ventes pour connaître la marche à suivre.

 2-  J'habite hors de France métropolitaine, ou dans les pays suivants :

DOM TOM, Suisse, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Suède, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Portugal, Irelande, Finlande, Norvège, Monaco.

Qui assure le transport ?

Nous travaillons avec La Poste et son service Colissimo.

Combien de temps pour obtenir ma commande ?

Chaque commande est généralement préparée et expédiée en 5 à 10 jours ouvrés pour les commandes réglées par carte bancaire (tous les jours de la semaine sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés).

Combien cela coûte t-il ?

Comptoir des sens vous offre les frais de port pour toute commande supérieure à 199 €.

Pour toute commande en deçà de ce montant, un forfait de 15.90 € vous est facturé.

Comment le colis est livré chez moi ?

Votre commande est livrée directement chez vous par le facteur et vous est remise contre une signature. Si vous êtes absent de votre domicile, le colis vous sera représenté le lendemain. Un avis de passage vous informe de la venue du facteur. Vous pouvez également aller récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel et cela pendant 15 jours. Vous pouvez également nous indiqué une adresse différente pour votre livraison.

Si je ne suis pas satisfait des produits commandés ?

Pas de problème, vous avez 7 jours pour nous retourner les produits. Attention, ceux ci doivent être dans leur état d'origine. Nous vous invitons à consulter la page « Satisfait ou remboursé » ou les conditions générales de ventes pour connaître la marche à suivre